ติดต่อเรา

ช่องทางการติดต่อ

กำลังโหลดข้อมูล...

พิมพ์เพื่อค้นหาสินค้า

หัวข้อทั้งหมด
บทที่ 4 จาก 7

ตะกร้าและการชำระเงิน

หยิบใส่ตะกร้า เลือกวิธีชำระ และติดตามสถานะคำสั่งซื้อ

ตะกร้าช่วยให้ซื้อหลายรายการพร้อมกันแล้วจ่ายรอบเดียว บทนี้อธิบายตั้งแต่หยิบใส่ตะกร้าจนถึงติดตามสถานะคำสั่งซื้อ

หยิบสินค้าใส่ตะกร้า

บนหน้าสินค้าจะมีปุ่ม หยิบใส่ตะกร้า อยู่ใต้ปุ่มสั่งซื้อ ตั้งจำนวน เลือกรูปแบบ และติ๊กประกันให้เรียบร้อยก่อนกด ระบบจะจำค่าที่เลือกไว้ทั้งหมด

สินค้าประเภทสั่งทำ (กรอกฟอร์ม) ใส่ตะกร้าไม่ได้ ต้องสั่งจากหน้าสินค้าโดยตรง
สินค้าตัวเดียวกันที่ติ๊กประกันกับไม่ติ๊ก จะถูกแยกเป็นคนละรายการในตะกร้า เพื่อให้เลือกได้ว่าชิ้นไหนเอาประกัน

ตรวจตะกร้าก่อนจ่าย

เข้าที่ หน้าตะกร้า จะเห็นรายการทั้งหมดพร้อมยอดรวม สิ่งที่ทำได้:

ทำอะไรได้วิธี
เพิ่ม/ลดจำนวนกดปุ่ม − และ + ข้างจำนวน
เปิด-ปิดประกันติ๊กที่ป้ายประกันใต้แต่ละรายการ
นำสินค้าออกกด นำออก แล้วยืนยัน
ใส่โค้ดส่วนลดกรอกในช่องโค้ดที่การ์ดสรุป แล้วกด ใช้โค้ด
ถ้ามีรายการที่มีปัญหา (เช่น ของหมด หรือเหลือไม่พอ) จะขึ้นแถบสีแดงพร้อมปุ่มแก้ให้กดครั้งเดียว เช่น ปรับเป็น 2 ชิ้น ต้องเคลียร์ให้หมดก่อนจึงจะกดชำระเงินได้

เลือกวิธีชำระเงิน

วิธีเหมาะกับเกิดอะไรขึ้น
ใช้เครดิตในเว็บมีเงินในกระเป๋าพอแล้วตัดเงินและส่งสินค้าให้ทันที จบในคลิกเดียว
เติมเงินแล้วชำระเงินในกระเป๋ายังไม่พอระบบกันสินค้าไว้ให้แล้วพาไปหน้าเติมเงิน พอเงินเข้าครบจะตัดชำระและส่งของให้เอง
ถ้ายอดเงินในกระเป๋าพออยู่แล้ว ระบบจะเลือก ใช้เครดิตในเว็บ ให้อัตโนมัติ และแสดงว่าจ่ายแล้วจะเหลือเงินเท่าไหร่ ถ้าเงินไม่พอจะบอกว่าขาดอีกกี่บาท

การกันสินค้า 45 นาที

เมื่อเลือก เติมเงินแล้วชำระ ระบบจะจองสินค้าไว้ให้คุณคนเดียว คนอื่นซื้อชิ้นที่จองไว้ไม่ได้ในช่วงนี้

  1. กดยืนยันคำสั่งซื้อ
    ระบบสร้างคำสั่งซื้อสถานะ รอชำระเงิน และเริ่มนับถอยหลัง 45 นาที
  2. ไปเติมเงินตามยอดที่ขาด
    หน้าเติมเงินจะกรอกยอดให้อัตโนมัติ พร้อมแถบเตือนว่ามีคำสั่งซื้อรออยู่
  3. เงินเข้าครบ — ระบบตัดชำระและส่งของให้เอง
    ไม่ต้องกลับมากดอะไรอีก ระบบทำให้อัตโนมัติทันทีที่เงินเข้า
ถ้าเติมเงินไม่ทันถ้าเลย 45 นาที แล้วยังเติมเงินไม่ครบ คำสั่งซื้อจะหมดอายุ และสินค้าที่จองไว้จะถูกปล่อยคืนให้คนอื่นซื้อได้ เงินที่เติมเข้ามาแล้วยังอยู่ในกระเป๋าครบ ไม่หายไปไหน — สั่งซื้อใหม่ได้เลย

สถานะคำสั่งซื้อ

เปิดดูได้ที่หน้าคำสั่งซื้อ ซึ่งอัปเดตสถานะให้เองโดยไม่ต้องรีเฟรช

สถานะหมายความว่าทำอะไรได้
รอชำระเงินกันสินค้าไว้แล้ว รอเงินเข้าครบกด ไปเติมเงิน หรือ ยกเลิกคำสั่งซื้อ
ชำระเงินสำเร็จตัดเงินและส่งของเรียบร้อยคัดลอกรหัสสินค้าได้ในหน้านั้นเลย
ยกเลิกแล้วคุณกดยกเลิกเอง ไม่มีการหักเงินกด สั่งซื้อสินค้าเดิมอีกครั้ง
หมดเวลาชำระเลย 45 นาที สินค้าถูกปล่อยคืนแล้วสั่งซื้อใหม่ได้ตามปกติ
คืนเงินแล้วแอดมินคืนเงินเข้ากระเป๋าคุณแล้ว
หาคำสั่งซื้อที่ค้างไว้ปิดแท็บไปแล้วหาคำสั่งซื้อไม่เจอ? เข้าหน้า สถานะคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่ยังรอชำระจะแสดงเป็นแถบสีส้มอยู่บนสุด พร้อมเวลาที่เหลือและยอดที่ต้องเติมเพิ่ม

ยกเลิกคำสั่งซื้อ

ยกเลิกได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ยัง รอชำระเงิน เท่านั้น เมื่อยกเลิก สินค้าที่จองไว้จะถูกปล่อยคืนทันทีและไม่มีการหักเงินใด ๆ

คำสั่งซื้อที่ชำระเงินสำเร็จแล้วยกเลิกเองไม่ได้ เพราะสินค้าถูกส่งให้คุณไปแล้ว ถ้ามีปัญหาให้ติดต่อแอดมิน
ยังไม่ได้คำตอบ? ลองดู คำถามที่พบบ่อย หรือทักหาทีมงานได้เลย
ติดต่อเรา

พบเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ

กรุณาคัดลอกลิงก์ด้านล่างเพื่อไปเปิดในเบราว์เซอร์หลักของระบบ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

Chrome
Firefox
Edge
Safari
คำแนะนำ: ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่ทำงานเมื่อเปิดผ่านแอปพลิเคชันโดยตรง